Часто задаваемые вопросы

Рассмотрим способ добавления "Быстрых ответов":

1. Для начала вам необходимо зайти в аккаунт Nice Chat. Или пройти процедуру регистрации - это займет у вас 2 минуты. Также у вас должны быть права владельца компании в Nice Chat, так как добавлять быстрые ответы, формы и товары могут только пользователи с таким статусом.
2. Перейдите в "Настройки"
   
3. Далее в "Быстрые ответы"
   
4. Нажимайте на кнопку "Добавить новый ответ"
   
5. Перед вами появляется форма добавления "Быстрого ответа"
   

Что писать?

Вариантов здесь может быть много. Давайте рассмотрим самые популярные, по нашему мнению:

1. Приветствие и предложение в помощи подбора товара.
   
2. Как зарегистрироваться? (подсказка: как зарегистрироваться на вашем сайте).
   

Добавляйте ответы на самые популярные вопросы клиентов вашего бизнеса. Это существенно ускорит и упростит работу операторов.

Как пользоваться "Быстрыми ответами"?

1. Начните чат с посетителем сайта и в нижней части экрана чата нажмите "Быcтрые ответы"
   
2. Выберите нужный ответ и нажмите кнопку "отправить" или Enter
   
   

Вы освоили добавление "Быстрых ответов" и управление ими. Перейдите к другим настройкам Nice Chat.